Úgy tűnik, hogy megint bele kell kontárkodnom aL Gibson blogjába, mivel az úriember borsos teendői jelenleg nem teszik lehetővé, hogy a webes napló úgy pörögjön, ahogy pörögnie kellene. Reméljük, hogy ez hamarosan változni fog, addig is kaptok tőlem egy cikket, melynek témáján nagyon sokat gondolkodtam. Újságíróként semelyik márkának nem vagyok rajongója, tehát egy LG-s blog nem pont az én játszóterem, ahogy más gyártóé sem lenne az. Miközben ezen töprengtem, jött a nagy ötlet: ellátogatok a Mammut II-ben lévő LG Mobile márkaboltba, úgysem voltam még, a létezéséről is csak nemrég hallottam (pedig 2009. februárjában nyitottak), nem árt, ha körbeszaglászok.
A megközelítéssel nem volt gond, a Moszkva térről könnyedén elérhető Mammut bevásárlóközpontokat nehéz eltéveszteni, azt is tudtam, hogy melyik a kettes számú, egyedül a második emelet 229/B üzletét volt egy picit problémás megtalálni, de csak azért, mert ez pont a főbejárat fölött van, az ember pedig keresgélés közben rendszerint mindenhova néz, csak a háta mögé nem. Némi mozgólépcsőzés után viszont kiszúrtam a boltot, ahova konkrét tervvel megyek be: kicsit nézelődök, megnézem, hogy mennyire szakképzettek az eladók, majd bemutatkozom és elbeszélgetek velük. Elvégre egy efféle boltban talán ez a legfontosabb, nem pedig a külsőségek.
Ha ugyanis azok lennének a prioritási lista élén, a boltra már akkor is tízből tíz pontot adhattam volna, mikor még be sem léptem. A belső dizájn nagyon szép, a hosszúkás üzlethelyiség engem egy Forma 1-es kamion belsejére emlékeztetett. Színekből az LG-s piros/vörös és a fehér dominál, termékekből pedig kizárólag a telefonok, ami nem csoda, mert ez nem egy sima LG, hanem egy LG Mobile márkabolt. Európában az első, amennyire én tudom. Egy LCD televízió azért került a falra, de az a futurisztikus dizájn erősítéséhez mindenképp kellett - amikor ott voltam, GD900 filmecske futott rajta.
Két eladó volt a boltban, akikkel a tervek szerint el is kezdtem beszélgetni. Roppant kedvesek voltak, ami mondjuk nem csoda, mivel bemutatkoztam nekik, ami viszont kellemes volt, hogy az előttem a boltban lévőkkel is pont úgy beszéltek, mint velem, úgyhogy valószínűleg nem a Mobilarenának szólt a kitüntetett figyelem. Kérdések áradatát zudítottam rájuk, jellemzően a bolttal kapcsolatos száraz tények érdekeltek, de azért igyekeztem feltenni pár olyan burkolt kérdést is, melyekből rájöhettem, hogy mennyire értenek a srácok a telefonokhoz és az LG-hez; nem csalódtam, mindenre korrekt, kielégítő és érthető válaszokat kaptam, levontam hát a konklúziót, hogy itt nem egyszerű értékesítők, hanem szakértők vannak. A márkaboltnak nem is csak az értékesítés a szerepe, az ott dolgozók gyakorlatilag szakértő-segítőként is működnek, ha egy LG mobil tulajdonosa bármilyen problémával felhívja őket vagy befárad hozzájuk, készségesen segítenek.
A hely szolgáltatásai között szerepel továbbá az egyenlegfeltöltés, az e-matrica értékesítés, tartozékokból pedig nem csak gyári LG-ket, hanem utángyártottakat is árulnak, de természetesen csak olyanokat, melyek LG telefonokhoz passzolnak. Mobilos szemszögből még érdekesebb viszont az egyes szintű szerviztevékenység, ami gyakorlatilag azt jelenti, hogy helyben van mód szoftverfrissítésre, a folyamatot meg is lehet várni. Az új készülékek egytől egyig ott voltak, a még nem kaphatókból viszont csak dummy-kat tudtam megfogdosni. Mint kiderült, ezek mindig vannak, működő modellek nem annyira, de szerencsés esetben azért ki lehet fogni egy-egy már bejelentett, de piacon még nem lévő modellt, amiket az érdeklődők természetesen kipróbálhatnak.
Az LG Mobile márkabolt nekem elnyerte a tetszésem, örülök, hogy a gyártóknál felbukkanak ilyen üzletek is. Szép, jól megközelíthető helyen van, de nem az adja a fő értékét, hanem az, hogy az LG valóban szakértő embereket foglalkoztat, akik készségesen segítenek bárkinek, akinek problémája van a készülékével. Ha a Mammut II felé jártok, szerintem nézzetek be. Talán egy hivatalosan még nem létező modellt is el tudtok csípni. ;)
LG Mobile márkabolt, Mammut II, üzletház
1024 Budapest, Lövőház út 2-6.
Nyitvatartás: hétfő-szombat 10:00-21:00, vasárnap 10:00-18:00
e-mail: store@lgmobile.hu, telefon: 061-345-8370
